Le 28 avril 2021, le Point CLÉ a obtenu le certificat QUALIOPI, en tant qu’organisme prestataire d’actions concourant au développement des compétences pour les actions de formation.
En janvier 2024, le certificat QUALIOPI a été renouvelé pour 3 ans.
Ce certificat atteste de la qualité des process mis en place selon 7 critères :
1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
5. La qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
6. L’inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
7. Le recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
( Pour en savoir plus sur le référentiel, consulter ce lien )
